Politique de retour

Bienvenue chers clients de Purity & Clarity,

Nous sommes là pour votre satisfaction au quotidien. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. Cependant, il arrive que les choses ne se passent pas comme prévu. Veuillez donc prendre quelques instants pour consulter notre politique de remboursement et de retour.

Nous n'offrons aucun remboursement ni échange pour les produits achetés sur nos plateformes. Toutes les ventes sont donc définitives.

Sauf si vous recevez un article endommagé ou défectueux. Dans ce cas, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vous aiderons à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

puritynclarity@gmail.com

(346) 848-0916

REMBOURSEMENTS :

Purity & Clarity USA propose uniquement des crédits en magasin. Nous n'offrons pas de crédits en espèces.

Pour bénéficier d'un avoir, l'article retourné doit être inutilisé, dans son emballage d'origine, non ouvert et scellé. Veuillez noter que les frais de port et les taxes ne sont pas inclus dans l'avoir.

Veuillez contacter notre service client à l'adresse puritynclarity@gmail.com dans les deux jours suivant la réception de votre commande. Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour traiter votre commande et vous indiquer où l'envoyer.

Attention : les frais de retour sont à votre charge. Ils ne sont pas remboursables.

Veuillez noter : nous ne sommes PAS RESPONSABLES des marchandises endommagées, des colis, des articles volés, perdus ou marqués comme livrés par le transporteur et non en possession du client.

Veuillez toujours vous assurer de saisir une adresse correcte et sûre lors du paiement pour éviter tout problème.

Attention : En cas de retour de votre colis à l'expéditeur en raison d'une adresse incorrecte ou d'un colis non réclamé, des frais de 15 $ seront facturés pour le réemballage et le renvoi. Pour l'international, ces frais sont de 30 $.

Vous acceptez ces conditions générales en achetant auprès de Purity & Clarity LLC.

Purity & Clarity vous remercie pour votre entreprise et votre soutien.